Cristina Carro
RIOJA (LA)
Opinión sobre Especialista en Administración de Servicios Cloud: Salesforce
Cristina Carro, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
He estado utilizando el sistema para recepcionar solicitudes en remoto y quería profundizar sobre las posibilidades del programa.
Cristina Carro, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
La estructura de este software de Salesforce.
Cristina Carro, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Las partes del programa, bien definido
Cristina Carro, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Incluiría una formación práctica on line de 2 a 4 sesiones. Buscando por internet he dedicado un tiempo que no pensaba invertir.
Raquel P. H.
NAVARRA
Opinión sobre Especialista en Administración de Servicios Cloud: Salesforce
Con este curso he aprendido muchos pasos para mejorar la eficacia con el CRM de Salesforce. Mi tutor además me ha ayudado mucho con la herramienta, estoy muy agradecida.
Pablo G. M.
ZARAGOZA
Opinión sobre Especialista en Administración de Servicios Cloud: Salesforce
La realización de este curso online ha sido muy cómoda gracias a la plataforma de Euroinnova.
Ruth H. G.
HUESCA
Opinión sobre Especialista en Administración de Servicios Cloud: Salesforce
Recomendable el curso por sus aportes en cuanto a la gestión de un sistema de CRM. Muy buen contenido teórico y buenas explicaciones.
Cali E. L.
SEVILLA
Opinión sobre Especialista en Administración de Servicios Cloud: Salesforce
El contenido de este curso es bastante completo y está muy bien enfocado a la práctica. Me ha encantado la formación.
Más de 20 años de experiencia en la formación online.
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Alumnos de los 5 continentes.
25% de alumnado internacional.
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Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos
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No estarás solo/a. Acompañamiento por parte del equipo de tutorización durante toda tu experiencia como estudiante.
Aprendizaje real
Aprendizaje para la vida real, contenidos prácticos, adaptados al mercado laboral y entornos de aprendizaje ágiles en campus virtual con tecnología punta
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Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.
Nuestros procesos de enseñanza están certificados por AENOR por la ISO 9001 y 14001.
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Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.
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* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es
Si te interesa la materia, te invitamos a que leas la entrada del siguiente blog: https://www.euroinnova.edu.es/blog/mejores-crm-para-pyme
Tal vez no sepas qué es Salesforce o, simplemente, solo te suene. Esta es la empresa desarrolladora y responsable de la plataforma CRM más importante del mundo. A lo largo de las dos últimas décadas, Salesforce ha ayudado a miles de empresas a lo largo del mundo a potenciar sus ventas y niveles de satisfacción del cliente. Con su plataforma, brinda un servicio que permite administrar y gestionar de forma eficiente la relación e interacción con los clientes. Desde saber cómo han llegado hasta tu empresa, hasta mantener una comunicación de calidad con ellos, esta plataforma ofrece un amplio abanico de herramientas.
La característica más relevante de Salesforce es brindar a todo tipo de empresas la posibilidad de conectar con clientes desde cualquier lugar. Ofrece un sistema de comunicación, servicios, marketing y analítica desde la nube de la mayor calidad. Por ello, Salesforce es la plataforma de customer relationship management (CRM) más valiosa del mercado.
La gestión o administración basada en la relación con los clientes tiene una serie de objetivos principales. Estos pueden catalogarse como los siguientes:
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En este curso, te especializarás en la herramienta Service Cloud de Salesforce. Esta es la nube con la que supervisar la actividad e información del cliente y darle respuesta de forma casi inmediata. Podrás automatizar la comunicación o tratarla de manera personalizada.
Aprenderás a gestionar y configurar el entorno de la plataforma y personalizar la aplicación en función de las necesidades. Además de tratar, administrar y optimizar los datos, adquirirás los conocimientos para la realización de informes detallados y a cuidar el aspecto visual de los mismos. Junto a ello, Serás capaz de optimizar la toma de decisiones a partir de datos generados de calidad y configurar y automatizar los flujos de trabajo.
Dada la importancia de esta plataforma en el mercado internacional y la confianza que miles de empresas depositan en ella, con este Curso, darás un salto hacia delante en tu carrera profesional. Si quieres actualizare o tener un perfil innovador dentro del sector, este es tu curso. Te ofrecerá la formación completa y de calidad en relación con la Administración de Servicios Cloud de Salesforce. Te convertirás en todo un especialista, dando calidad a tu perfil profesional.
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