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Maria Ramos
Opinión sobre Especialista en Psicología: Gestión Positiva del Conflicto Organizacional
Maria Ramos, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Lo factible que es
Maria Ramos, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Las facilidades
Maria Ramos, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Muchos conceptos
Maria Ramos, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
10
Maria Ramos
Opinión sobre Especialista en Psicología: Gestión Positiva del Conflicto Organizacional
Comentarios
Cecilia Recalde
BUENOS AIRES
Opinión sobre Especialista en Psicología: Gestión Positiva del Conflicto Organizacional
Cecilia Recalde, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Por un lado me llamó la atención fue el temario, dado que en el momento que lo encontré estaba atravesando una situación de conflicto en la organización donde trabajo.
Cecilia Recalde, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Lo que más me gustó fue que el contenido era claro y que podía manejar mis tiempos.
Cecilia Recalde, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Aprendí la importancia de conocer el proceso de un conflicto, como puede aplicarse de distintas formas, me pareció super interesante el protocolo de aplicación y los distintos pasos requeridos para la gestión del conflicto.
Cecilia Recalde, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
La valoro con un 8.
Lucia Gea
HUELVA
Opinión sobre Especialista en Psicología: Gestión Positiva del Conflicto Organizacional
Me encanta que manden libros a casa, así puedes estudiar, aunque no tenga acceso a internet en ese momento. El curso me ha gustado un montón, es super útil y, además, muy ameno de realizar.
Bautista Ruiz
MURCIA
Opinión sobre Especialista en Psicología: Gestión Positiva del Conflicto Organizacional
El contenido del curso es muy útil y creo que está explicado de una forma sencilla, he echado en falta un glosario al que acceder haciendo clic en palabras desconocidas.
Susana Diaz
PALENCIA
Opinión sobre Especialista en Psicología: Gestión Positiva del Conflicto Organizacional
Me ha gustado mucho la formación. Si tuviera que ponerle una pega sería que he echado en falta vídeos formativos y más ejemplos prácticos. Por lo demás muy bien, repetiré.
Claudia Olmedo
BADAJOZ
Opinión sobre Especialista en Psicología: Gestión Positiva del Conflicto Organizacional
Me ha encantado el Curso de Gestión del Conflicto Organizacional. La verdad es que todo el proceso formativo ha sido perfecto.
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- Identificar los síntomas que generan el conflicto..
- Describir el conflicto.
- Analizar el escenario del conflicto.
- Evaluar las intenciones de los implicados en el conflicto.
- Examinar la gestión del conflicto y la conducta realizada.
- Detallar los resultados y las consecuencias para las partes y para la organización
- La observación.
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La gestión positiva del conflicto es un método de resolución de conflictos que se centra en escuchar y comunicar de forma asertiva. Además, debe poder adaptarse según la situación y según los individuos que intervengan en el conflicto.
Tener a nuestra disposición las herramientas y conocimientos que nos permitan enfrentar situaciones complejas y gestionar conflictos evitará que los desacuerdos escalen y permitirá alcanzar un acuerdo.
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Cuando un profesional de la gestión de conflictos necesita evaluar la situación a la que se enfrenta, tiene a su disposición herramientas y técnicas propias de esta disciplina que le facilitaran el camino.
Así pues, a la hora de evaluar un conflicto es necesario tener en cuenta una serie de aspectos y cuestiones, y llevar a cabo una serie de tareas tales como:
Una vez estudiadas estas cuestiones previas, llegan el momento de realizar la evaluación propiamente dicha. En este sentido, los profesionales cuentan con una serie de materiales a su disposición. Entre estos materiales encontramos:
Queda a criterio del profesional de la gestión de conflictos que cuestionario aplicar y qué metodología seguir a la hora de evaluar la situación a la que debe enfrentarse.
Hay una serie de características a través de las cuales vamos a poder ser conscientes de que está sucediendo un conflicto de carácter laboral:
Para que todo esto vaya bien es importante contar con profesionales que tengan conocimientos en lo referente a la gestión de conflictos y a través de los cuales se puedan resolver estos casos con la mayor rapidez posible.
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