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Violeta M.l
ALICANTE
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Víctor S.i
TARRAGONA
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Carla P.o
MADRID
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Iñaki L.g
PONTEVEDRA
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Lorenzo M.g
JAÉN
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- Intervención social
- España, país de inmigración y de encuentro cultural
- La escuela, encuentro de culturas
- El desafío
- Orígenes y causas de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Fases del conflicto
- Elementos del conflicto
- Beneficios de los conflictos
- Factores idiomáticos
- Factores de lugar
- Factores derivados de procesos mentales
- Factores relacionados con el comportamiento no verbal en la comunicación
- Origen e importancia de la mediación
- Concepto de mediación
- Objetivos de la mediación
- Principios inspiradores
- Principios rectores
- Ventajas de la mediación
- Desventajas de la mediación
- La utilidad de la mediación intercultural
- Requisitos de los mediadores interculturales
- Límites de la mediación intercultural
- Ámbitos de mediación intercultural
- Modelos de mediación comunitaria
- En qué situaciones mediar
- Sobre qué mediar
- El rol del mediador en el proceso de mediación
- Asertividad
- Diálogo
- Empatía
- Deberes del mediador
- Quién puede ser mediador
- Características del mediador
- Competencias intelectuales
- Competencias interpersonales
- Competencias de orientación hacia los resultados
- Competencias personales
- Competencias en las relaciones con los demás
- Competencias de comportamiento dentro de la organización
- La preparación
- Establecimiento de las necesidades
- Establecimiento de Objetivos
- Evaluación del poder
- El comienzo de la interacción: el calentamiento
- El sondeo
- Posibilidad de acuerdo
- Intercambio
- Cierre y despedida
- Tácticas reflexivas
- Tácticas sustantivas
- Tácticas contextuales
- Principales técnicas Comunicativas
- Entrevista
- Foro
- Debate dirigido o discusión guiada
- Tormenta de Ideas
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Cuando hablamos de un mediador social, estamos haciendo referencia a una persona que se encarga de hacer más fácil el diálogo entre personas que se encuentran en una situación conflictiva. Su presencia tiene que ser lo más neutral posible, de manera que pueda ayudar a ambas partes. Podemos encontrar conflictos en todos los ámbitos, esto hace que sea necesaria la existencia de diferentes tipos de mediadores.
En muchas ocasiones, el éxito de un negocio reside en que cuenten con un buen mediador, en el caso contrario, si esta persona no desarrolla la mediación de una manera correcta, puede provocar el efecto contrario, y que la situación empeore mucho más.
Además de lo mencionado anteriormente, un mediador también puede tener otras funciones, entre las que encontramos la realización de labores de formación, también pueden compartir sus conocimientos de modo que sirvan de ayuda etc.
Entre las características que destacan a un buen medidor encontramos, que sean personas asertivas, con templanza y con una actitud muy positiva, de modo que no perturben la mediación.
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La metodología que ofrecemos está basado en la educación a distancia, la cual te permite que puedas formarte dónde quieras y cuándo quieras, de la forma que te resulte más cómoda y que más se adapte a tu estilo de vida. Tu lugar de residencia puede encontrarse en cualquier sitio y esto no va a interferir para nada en el proceso. Contamos con una plataforma propia online donde podrás acceder a todas las actividades formativas que ponemos a tu disposición para el progreso de tu formación. Además, pondremos a tu disposición a tu tutor al cual podrás consultarle cualquier duda y obtendrás respuesta en un plazo de 24â¯h o 48â¯h. También contamos con una bolsa de empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, además, facilitaremos la realización de prácticas de empresa a nuestros alumnos.
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